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¡Forma parte de nuestro equipo de ejecutivos Back Office! - Contact Center, Santiago

Santiago Centro
Presencial
50 Puestos
Contrato indefinido
Jornada de 44 horas semanales

En CGS Contact Center buscamos a los mejores ejecutivos de atención telefónica, para sumarlos al equipo de uno de nuestros clientes más importantes ¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres trabajar en una empresa líder mundial? ¡Esta es tu oportunidad!

¡Sé parte del equipo de atención al cliente en nuestro servicio de supermercado y retail!


Horarios del servicio:

Trabaja 44 horas semanales en turnos rotativos de Lunes a Sábado, entre las 08:00 y 19:00 hrs. (6x1 y 5x2).

Los turnos se informan con 2 semanas de anticipación.


Remuneración: Sueldo Base por 44 hrs semanales: 5290.000 + Gratificación Legal sobre el 25% imponible.


Capacitación: Participa del proceso de capacitación (presencial) que te entregará todas las herramientas y conocimientos necesarios para desarrollarte como ejecutivo. Esta tiene una duración de 13 días hábiles y se imparte de Lunes a Viernes entre las 09:00 a 19:00 hrs. (se cancelan $3000 brutos por día asistido).


¿Qué harás?

  • Atender a nuestros clientes a través de diversos canales de atención remotos con amabilidad y eficiencia.
  • Resolver consultas y entregar soluciones a los clientes, principalmente en área logística y la posventa, mediando entre los comercios, servicios de transporte y sus clientes.
  • ¡Hacer de cada interacción una experiencia WOW!


¿Qué buscamos?

  • Personas dinámicas, con actitud positiva y ganas de ayudar;
  • Experiencia en Call Center o atención remota;
  • Experiencia en atención al cliente;
  • Valoramos experiencia previa como Back Office o tareas afines;
  • Excelente manejo de PC e Internet, y gusto por la tecnología (usamos varios programas y aplicativos);
  • Desarrolladas habilidades de comunicación (oral y escrita);
  • Extranjeros con permanencia definitiva vigente;
  • Residentes de la Región Metropolitana. Lugar de trabajo en nuestras instalaciones ubicadas en Stgo. Centro


¿Qué ofrecemos?

  • Formar parte de una marca reconocida a nivel mundial.
  • Un ambiente de trabajo entretenido, inclusivo y desafiante.
  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento.
  • Capacitaciones y entrenamiento permanente;
  • Contrato y estabilidad laboral;
  • Convenios y caja de compensación.


¡¡Únete a CGS!!

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Requisitos

Estudios
Educación media C.H. / Técnica
Habilidades
Digitación
Manejo PC

Sobre CGS

CGS, empresa chilena perteneciente al grupo CGS, compañía líder en la prestación de servicios a nivel mundial con mas de 18 años de experiencia en desarrollo , soporte y entrenamiento tecnológico a compañías de renombre mundial nuestros servicios: Servicio al cliente Agendamiento de hora medicas Atención mercado de salud Mesas de ayuda y soporte help desk televentas de valor agregado encuestas y control de calidad telemarketing agendamiento comercial Campañas de fidelización