Ejecutivo de Estrategia Comercial, Excel avanzado

En CGS Contact Center buscamos contratar un Ejecutivo de Estrategia Comercial en Call Center para unirse a nuestro exitoso equipo de venta telefónica de Televentas de Seguros Automotrices para importante Empresa Aseguradora, trabajando en Valparaiso.

Funciones:

1) Diseñar y definir estrategias de discado para las campañas outbound

2) Realizar análisis para la resolución de problemas, levantamiento de oportunidades y/o implementación de mejora continua para alcanzar mejores rentabilidades.

3) Consolidar y procesar Información para la toma de decisiones de negocios.

4) Dimensionar la necesidad de agentes para las campañas outbound

5) Participar en reuniones con cliente interno y/o externo para cubrir necesidades y/o identificar oportunidades de mejora y/o desarrollo.

Lugar de trabajo: en sucursal de CGS Contat Center ubicada en comuna de Valparaíso.

Requisitos:

• Experiencia de 1 año en cargos relacionados a contact center en televentas y/o planificación, por ejemplo: administrador de campañas, analista de discado, planificador, work force, supervisor o team leader de campañas outbound, GTR, etc.
• Manejo Office: Word, Power Point, Excel Intermedio-Avanzado (tablas dinámicas, segmentación de datos, funciones matemáticas, estadísticas y lógicas).
• Manejo de bases de datos y discador.
• Extranjeros con permanencia definitiva, carnet vigente.

Conforme a lo establecido en la Ley N° 21.015, esta oferta laboral está abierta a personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez, que cumplan con los requisitos para el cargo.

Incorpórate a una empresa en crecimiento, únete a CGS!!